مشترکین سیمکارت های اعتباری همراه اول می توانند با استفاده از این
سرویس 5 نفر از اعضای خانواده و یا دوستان خود را در لیست همراهان اول خود
قرار داده و در مدت زمانی سه ماه از 20 % تخفیف در مکالمه با این شماره
تلفن ها بهره مند گردند.



روش های تلفن گویای 444 (IVR) ، پیام کوتاه (SMS)، کد های میان بر (USSD) و
پرتال همراه اول این امکان را به مشترکین می دهد تا با انتخاب ساده ترین و
مناسب ترین روش بتوانند از این سرویس استفاده نمایند.



مشترکین تلفن همراه اعتباری می توانند تمامی شماره تلفن های همراه اول با
پیش شماره 91 و شماره تلفن های ثابت را به لیست همراهان اول خود اضافه
نمایند.



جهت اضافه نمودن، جایگزینی و حذف شماره از لیست همراهان اول، شماره مشترک حتما می بایست با یکی از فرمت های ذیل ارسال گردد:

تلفن های همراه با فرمت 91xxxxxxxx و یا 091xxxxxxxx

و تلفن های ثابت با فرمت (شماره تلفن با کد استان)



مثال 1)

برای حذف نمودن عضو از لیست همراهان اول از طریق کد های میانبر (USSD) :

*131*6*091xxxxxxxx# و یا *131*6*91xxxxxxxx# را برای تلفن همراه


و


*131*6*021xxxxxxxx# و یا *131*6*0511xxxxxxx# را برای تلفن های ثابت ارسال نمائید.






مثال 2)

برای اضافه نمودن عضو به لیست همراهان اول از طریق پیام کوتاه :

3#091xxxxxxxx و یا 3#91xxxxxxxx را برای تلفن همراه


و


3#021xxxxxxxx# و یا 3#0511xxxxxxx# را برای تلفن های ثابت ارسال نمائید.





- اضافه نمودن شماره تلفن های سایر اپراتور ها در لیست همراهان اول امکان پذیر نمی باشد.



- به ازاء ثبت و اضافه نمودن هر نفر از اعضاء گروه 4500 ریال از اعتبار مشترک کسر می گردد.



- حذف شماره اعضاء گروه و مشاهده شماره اعضاء گروه رایگان می باشد.



- حداکثر تخفیف تخصیص یافته به مشترکین 20% در هزینه مکالمات می باشد.
(سایر سرویس ها از قبیل پیام کوتاه، MMSو ... شامل تخفیف نمی باشند)



- در صورتی که مشترک در خارج از کشور از سرویس رومینگ استفاده نماید، هزینه تماس با اعضاء گروه شامل تخفیف نمی گردد.





با ارسال کد های میان بر (USSD) می توانید کلیه خدمات مورد نیاز این سرویس را دریافت نمائید.





شرح عملیات :



کد USSD

ارسال راهنمای کد های دستوری (Help)



*131*0#

فعال سازی سرویس



*131*1#

غیر فعال نمودن سرویس



*131*2#

اضافه نموده اعضاء انتخابی



#شماره تلفن مورد نظر*131*3*

جایگزینی اعضاء انتخابی همراهان اول



#شماره قدیم*شماره جدید*131*4*

مشاهده اعضاء همراهان اول



*131*5#

حذف اعضاء انتخابی همراهان اول







روش پیام کوتاه (SMS)

به زودی در این روش مشترکین می تواند با ارسال پیام کوتاه به شماره 8920 کلیه خدمات را دریافت نمایند.

شرح عملیات :



(ارسال عدد صفر) 0

فعال سازی سرویس



(ارسال عدد یک) 1

غیر فعال نمودن سرویس



(ارسال عدد دو) 2

اضافه نموده اعضاء انتخابی



شماره تلفن مورد نظر3#

جایگزینی اعضاء انتخابی همراهان اول



#شماره جدید#شماره قدیم4#

مشاهده اعضاء همراهان اول



(ارسال عدد پنج) 5

حذف اعضاء انتخابی همراهان اول





روش تلفن گویای IVR

در این روش مشترکین با تلفن همراه اعتباری خود با شماره ی 444 تماس گرفته و با انتخاب عدد 5 وارد منوی همراهان اول می گردند.

شرح عملیات :



عضویت در سرویس همراهان اول

کلید 1



اضافه کردن شماره به لیست همراهان اول

کلید 2




اصلاح لیست شماره همراهان اول

کلید 3



آگاهی از شماره های انتخابی به عنوان همراهان اول

کلید 4



حذف شماره از لیست همراهان اول

کلید 5



قطع سرویس همراهان اول

کلید 6



بازگشت به منوی اصلی

کلید 0 (صفر)